أخر الاخبار

اهم 8 خطوات لنجاح التجارة الالكترونية

يتزايد الحشد على الإنترنت، والمزيد والمزيد من الناس سيكونون متصلين بالإنترنت، تستمر أعمال التجارة الإلكترونية في النمو على أساس سنوي: زادت مبيعات التجارة الإلكترونية بأكثر من 30٪ في عام 2020 .

 مع وجود العديد من المنافسين الذين يتنافسون على الاهتمام ، قد يكون من الصعب وضع استراتيجية تسويق دقيقة لمساعدة علامتك التجارية في التميز.



اهم عوامل تسويق التجارة الالكترونية



اهم عوامل تسويق التجارة الالكترونية


 ابدأ تسويق التجارة الإلكترونية ، ويمكنك جذب الزوار إلى متجرك عبر الإنترنت من خلال مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات. بشكل عام ، يمكن لاستراتيجية تسويق فعالة عبر الإنترنت أن:


  • بناء الوعي بالعلامة التجارية - اجعل عملك ملحوظًا وقم بتوسيع وجودك على الإنترنت.

  • زيادة التحويلات عبر الإنترنت - تواصل مع المشترين المناسبين وزد المبيعات الإجمالية.

  • زيادة العملاء المتكررين - تحويل المشترين الجدد إلى عملاء متكررين والحفاظ على ولاء المشترين الحاليين

  •  قد تكون جديدًا في البيع عبر الإنترنت وتتعلم كيفية تنمية عملك. أو ، لديك بالفعل متجر قائم وتريد زيادة الوعي

  • وزيادة المبيعات. في كلتا الحالتين ، يمكن أن تساعدك استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية الصحيحة على زيادة

  • عرض منتجك ، وتعزيز التحويلات عبر الإنترنت ، وكسب عملاء متكررين


يمكن أن يكون لبعض الاستراتيجيات العملية تأثير إيجابي على المبيعات. قصة نجاح: أطلقت Happyganics ، شركة منظفات الغسيل المنزلية ، مبيعات عبر الإنترنت في عام 2020.

مع وجود أكثر من 1.7 مليون شركة صغيرة ومتوسطة الحجم مثل Happyganics على قائمة أمازون ، يمكنك ذلك أيضًا. تمثل المنتجات من البائعين الخارجيين أكثر من نصف جميع المنتجات المباعة على Amazon .


دعنا نوجهك خلال بعض الخطوات الملموسة التي يمكنك اتخاذها لمساعدتك في تطوير استراتيجية تسويق لعلامتك التجارية عبر الإنترنت. بعد ذلك ، سنوجهك عبر بعض استراتيجيات التسويق للتجارة الإلكترونية الرئيسية التي يمكن أن تساعدك على زيادة مبيعاتك عبر الإنترنت


8 خطوات لتطوير استراتيجية تسويق تجارة إلكترونية فعالة


لا يعد تسويق التجارة الإلكترونية مهمة لمرة واحدة ؛ إنها عملية مستمرة ومتطورة،  تبدأ إستراتيجية التسويق الناجحة بأهداف عملك وتستفيد من قنوات البيع المختلفة عبر الإنترنت لزيادة المبيعات. فيما يلي 8 خطوات لبناء استراتيجية تسويق فعالة للتجارة الإلكترونية


1 حدد أهداف عملك


ما الذي تريد تحقيقه من خلال أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك؟ سواء كنت تعمل في تحسين المنزل أو توزيع إلكترونيات المصممين ، فإن أولويتك الأولى هي خلق قيمة للمشترين. أهداف عملك تنبع من هذا.

 تحدد الهدف صعب أيضا، لتشغيل أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك بنجاح قدر الإمكان ، حدد أهدافًا واضحة وقابلة للقياس وتأكد من أن أهدافك تلبي معايير SMART


  •  ضع هدف محدد تأكد من أنك واضح بشأن من وماذا وأين ومتى ولماذا وراء كل هدف.

  • قابل للقياس  تحتوي على معايير يمكن على أساسها قياس التقدم.

  • واقعية  بالنظر إلى مواردك والجدول الزمني المتاح ، هل أنت قادر واقعيًا على تحقيق أهدافك؟

  • في الوقت المناسب - حدد مواعيد نهائية للأهداف الحساسة للوقت وقم بإنشاء جدول زمني لإكمال كل هدف من البداية إلى النهاية.

  • فكر في أهدافك التسويقية على أنها أسهم تستهدف هدفًا محددًا. على سبيل المثال ، لا يجدي القول إن هدفك هو "الرغبة في زيادة المبيعات" بشكل عام. بدلاً من ذلك ، لنفترض أن هدفك هو "الأمل في زيادة المبيعات بنسبة 23٪ بحلول نهاية الربع الثاني" ، وهذا هدف محدد زمنيًا ويمكن قياسه.

  • اكتب أهدافك وتأكد من أن كل هدف يلبي معايير هدف SMART. راجع أهدافك بانتظام ، ضعها في الاعتبار لتلهمك وتظل مركزًا وتحافظ على إحساسك بالاتجاه.

 

2 قياس الأداء الحالي الخاص بك


بمجرد تحديد أهدافك ، يجب أن يكون لديك فهم واضح لوضع عملك الحالي. راقب مؤشرات الأداء الرئيسية. هذه معايير قابلة للتتبع - فكر في مؤشرات الأداء الرئيسية على أنها "فحوصات درجة حرارة" منتظمة لشركتك. يمكن أن تكون مؤشرات الأداء الرئيسية:


  • حركة المرورعلى الموقع
  • معدل التحويل
  • تصريف المياه
  • عائدات الدفع لكل نقرة
  • حركة المرور الاجتماعية المدفوعة
  • المراجعات وتعليقات المشتري
  • اختر مقاييس الأداء التي تعكس أداء عملك. يجب أن تساعدك هذه المقاييس في تحديد ما ينجح وما لا ينجح وما هي التعديلات التي يجب إجراؤها.

 

3 ابحث عن المشترين الحاليين والمحتملين


من يشتري حاليا ما تبيعه؟ من الذي يمكنك بيعه للمشترين المحتملين؟ كن دائمًا متمحورًا حول العميل: عندما تنمي قاعدة عملائك ، ضع دائمًا العميل أولاً.

تعد تقييمات وتعليقات المشتري طريقة قيمة لاكتساب نظرة ثاقبة لاحتياجات المشتري وتوقعاته. تأكد من اتباع أفضل الممارسات للحصول على تعليقات إيجابية والحفاظ على تقييماتك عالية.

 

4 حدد ميزانيتك ومواردك


فكر في الخبرة التي لديك وتحتاجها. ما هي مسؤوليات التسويق التي يمكنك تحملها وأيها أفضل الاستعانة بمصادر خارجية؟ بناءً على ذلك ، حدد جدولًا زمنيًا للميزانية لأهدافك التسويقية. ما هي قصيرة الأجل وأيها طويلة الأجل؟ يمكنك الحصول على كليهما في استراتيجيتك.

يمكن أن تساعدك أدوات تسويق الإعلانات والتجارة الإلكترونية في تحقيق أهدافك ، لذا تأكد من تخصيص بعض ميزانيتك لأدوات التسويق الإعلاني والتجارة الإلكترونية التي تحتاجها.

 

5 اختر القناة الصحيحة


يمكن أن تكون قناة المبيعات سوقًا مثل Amazon.com أو موقع الويب الخاص بك أو حساب وسائط اجتماعية. تختار بعض الشركات استخدام قناة مبيعات واحدة فقط. لا يزال البعض الآخر يختار استخدام قنوات متعددة لإنشاء تدفقات إيرادات متعددة. قد يستخدم النهج متعدد القنوات موقع الويب الخاص بك والعديد من حسابات الوسائط الاجتماعية و Amazon Marketplace كقناة مبيعات في وقت واحد.


 بناءً على ميزانيتك والمشترين المستهدفين والموارد المتاحة ، ما القنوات التي يمكن أن تساعدك في تحقيق أهداف عملك؟

 

6 تطوير خطة عمل


لقد أجريت بحثك وحدد القنوات التسويقية المناسبة لتحقيق أهدافك. كيف ستستخدم هذه القنوات؟ تعتمد الإجابة على نموذج عملك وقناة المبيعات التي تختارها.

حان الوقت الآن لتطوير خطط عمل إستراتيجية محددة لكل قناة. ضع لنفسك جداول زمنية ومواعيد نهائية لإكمال العمل. ضع في اعتبارك تضمين ما يلي في خطتك:


 ماذا تحاول تحقيقه؟ وما هي القنوات أو الحملات التي ستركز عليها؟ من المسؤول عن كل نشاط؟ كم مرة تخطط لأداء هذه الوظائف؟ كيف تخطط لتتبع التقدم؟ كيف تخطط للإبلاغ عن النتائج؟


7 تتبع أدائك


هل تتحقق أهدافك بشكل تدريجي؟ تحقق من تقدمك بانتظام ، إما ربع سنوي أو يومي أو مزيج من الاثنين أو غيره من الفحوصات المنتظمة.

تعرف على ما إذا كان يمكنك تحديد أين وصلت إلى أهدافك والعقبات التي تمنعك من تحقيق أهدافك. قد تجد أنك بحاجة إلى تعديل أهدافك. كل شيء على مايرام! في الواقع ، هذا أمر متوقع.

إذا لزم الأمر ، اضبط أهدافك للتأكد من أنها واقعية وقابلة للتحقيق. ابحث عن الفرص ومصدر الموارد واستخدم الأدوات للحفاظ على زخمك.

 

8 تحسين وصقل


يعد تحسين متجر عبر الإنترنت عملية زيادة مبيعات المتجر من خلال التقييم والتعديل المستمر.

كيف يجد المشترون علامتك التجارية؟ ابدأ بالطرق التي تعمل بالفعل. بعد ذلك ، قم بتحسين استراتيجيتك بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية.


في الختام نتمني التوفيق للجميع ..

 

تعليقات
ليست هناك تعليقات
إرسال تعليق



    وضع القراءة :
    حجم الخط
    +
    16
    -
    تباعد السطور
    +
    2
    -